{"id":1602,"date":"2024-12-03T16:22:07","date_gmt":"2024-12-03T15:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easyfind.ch\/?page_id=1602"},"modified":"2025-09-03T15:20:50","modified_gmt":"2025-09-03T13:20:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.easyfind.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1602\" class=\"elementor elementor-1602\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a5a5a3f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a5a5a3f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b8057de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b8057de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2464794c elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"2464794c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;max_items_expended&quot;:&quot;multiple&quot;,&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"L&#039;accord\u00e9on. Ouvre les liens avec Enter ou Space, ferme avec Escape, et navigue avec Arrow Keys.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"1\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"1\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 1. j'ai fait une d\u00e9claration de perte sur votre site web, dois-je ensuite me rendre au bureau des objets trouv\u00e9s pour la confirmer ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"1\" class=\"elementor-element elementor-element-75ad681d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"75ad681d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67e77dd1 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67e77dd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous pouvez, sur la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> saisir un avis de perte qui sera mis \u00e0 la disposition de tous les bureaux des objets trouv\u00e9s suisses participant \u00e0 Nova Find. Cela augmente consid\u00e9rablement les chances que vous retrouviez votre objet perdu.<br \/>vous sera restitu\u00e9e. Lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, vous recevez \u00e9galement une confirmation que la d\u00e9claration de perte a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me. Cette confirmation peut \u00eatre imprim\u00e9e et contient \u00e9galement le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence unique sous lequel votre d\u00e9claration de perte a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e dans la base de donn\u00e9es. La saisie d'un avis de perte sur la<br \/>La plateforme Fundservice-Suisse est gratuite pour les citoyens.<br \/><br \/><strong>Attention !<\/strong> La perte de certains objets, tels qu'une carte d'identit\u00e9 ou un passeport, n\u00e9cessite non seulement la saisie de l'avis de perte sur cette plateforme, qui est mise \u00e0 la disposition des bureaux des objets trouv\u00e9s, mais aussi d'autres d\u00e9marches. Le titulaire d'un document d'identit\u00e9 doit signaler la perte de son document d'identit\u00e9 d\u00e8s qu'il constate la perte.<br \/>la police locale. La perte d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 (vol, perte ou perte totale) doit \u00eatre signal\u00e9e \u00e0 la police.<br \/>destruction) entra\u00eene sa nullit\u00e9. Veuillez vous informer en cons\u00e9quence, par exemple sur<a title=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/468\/ fr#art_24\" href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/468\/de#art_24\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/468\/<\/a><a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/468\/de#art_24\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fr#art_24<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"2\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 2. j'ai cr\u00e9\u00e9 une d\u00e9claration de perte et la page de cl\u00f4ture contenait une liste de correspondances possibles. Que dois-je faire maintenant ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"2\" class=\"elementor-element elementor-element-718a7bd2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"718a7bd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26607c6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26607c6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations publi\u00e9es sur la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> Les d\u00e9clarations de perte enregistr\u00e9es sont transmises aux<br \/>Les objets perdus sont mis \u00e0 la disposition de tous les bureaux des objets trouv\u00e9s suisses participant \u00e0 Nova Find, ce qui augmente consid\u00e9rablement leurs chances de r\u00e9cup\u00e9rer leur objet.<\/p><p>D\u00e8s que vous avez termin\u00e9 de saisir un avis de perte, une comparaison est effectu\u00e9e avec les trouvailles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es dans les bureaux des objets trouv\u00e9s participants.<br \/>S'il existe des r\u00e9sultats correspondants qui pourraient \u00eatre votre objet perdu, les correspondances possibles sont directement affich\u00e9es sur la page de cl\u00f4ture dans une liste. Vous pouvez ouvrir les \"D\u00e9tails\" et contacter directement le bureau des objets trouv\u00e9s correspondant en indiquant le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence indiqu\u00e9. Le bureau des objets trouv\u00e9s clarifiera alors directement avec vous les \u00e9tapes suivantes.<br \/><br \/>Si aucun r\u00e9sultat correspondant ne s'affiche, cela ne signifie pas que vous ne r\u00e9cup\u00e9rerez pas votre objet perdu. Il se peut tout simplement qu'il n'ait pas encore \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 un bureau des objets trouv\u00e9s ou qu'il n'ait pas encore \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9. Comme votre avis de perte reste enregistr\u00e9 dans la plate-forme centrale du Service des objets trouv\u00e9s Suisse, il est pris en compte en permanence lors de la comparaison des objets trouv\u00e9s d\u00e9pos\u00e9s avec les avis de perte saisis. Si votre objet trouv\u00e9 est ensuite d\u00e9pos\u00e9 aupr\u00e8s d'un bureau des objets trouv\u00e9s participant, celui-ci proc\u00e8de \u00e0 une comparaison avec l'avis de perte que vous avez saisi pr\u00e9c\u00e9demment au cours de l'enregistrement de la d\u00e9couverte. Le bureau des objets trouv\u00e9s vous contactera alors directement aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es et discutera avec vous des \u00e9tapes suivantes.<\/p><p>Si vous avez saisi un mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, un e-mail de confirmation contenant un lien vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la fin de la saisie, vous permettant d'ouvrir \u00e0 tout moment votre d\u00e9claration de perte. Dans la d\u00e9claration de perte, s\u00e9lectionnez \"Enregistrer et afficher les trouvailles\" afin de pouvoir, le cas \u00e9ch\u00e9ant, effectuer vous-m\u00eame une nouvelle comparaison avec les donn\u00e9es saisies par<br \/>les objets d\u00e9pos\u00e9s saisis par les bureaux des objets trouv\u00e9s. Pour cela, vous n'avez pas besoin de saisir \u00e0 nouveau vos donn\u00e9es ou d'\u00e9tablir un autre avis de perte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"3\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 3. j'ai fait une d\u00e9claration de perte et la page finale ne contient aucune correspondance. Est-ce que cela m'emp\u00eache de r\u00e9cup\u00e9rer mon objet perdu ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"3\" class=\"elementor-element elementor-element-2c72930e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2c72930e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ca4f205 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ca4f205\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations publi\u00e9es sur la plateforme Fundservice Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> Les annonces de perte saisies sont mises \u00e0 la disposition des bureaux d'objets trouv\u00e9s suisses participant \u00e0 Nova Find, ce qui augmente consid\u00e9rablement leurs chances de r\u00e9cup\u00e9rer leur objet perdu.<br \/><br \/>D\u00e8s que vous avez termin\u00e9 de saisir un avis de perte, une comparaison est effectu\u00e9e avec les trouvailles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es dans les bureaux des objets trouv\u00e9s participants.<br \/><br \/>Si aucun r\u00e9sultat correspondant ne s'affiche, cela signifie simplement qu'au moment de la saisie de votre objet perdu, celui-ci n'est pas encore disponible dans la base de donn\u00e9es centrale. Il est possible qu'il n'ait pas encore \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 un bureau des objets trouv\u00e9s ou qu'il n'ait pas encore \u00e9t\u00e9 saisi dans la base de donn\u00e9es. Souvent, les objets perdus sont apport\u00e9s un peu plus tard dans un bureau des objets trouv\u00e9s par les personnes qui les ont trouv\u00e9s. Comme votre d\u00e9claration de perte reste enregistr\u00e9e dans la plate-forme centrale du Service des objets trouv\u00e9s Suisse, elle est prise en compte en permanence lors de la comparaison des objets trouv\u00e9s d\u00e9pos\u00e9s avec les d\u00e9clarations de perte enregistr\u00e9es. Si votre objet trouv\u00e9 est ensuite d\u00e9pos\u00e9 aupr\u00e8s d'un bureau des objets trouv\u00e9s participant, celui-ci proc\u00e8de \u00e0 une comparaison avec l'avis de perte que vous avez pr\u00e9alablement saisi au cours de l'enregistrement de la d\u00e9couverte. Le bureau des objets trouv\u00e9s vous contactera alors directement aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es et d\u00e9terminera avec vous la suite des op\u00e9rations.<br \/>discuter.<br \/><br \/>Si vous avez saisi un mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, un e-mail de confirmation contenant un lien vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la fin de la saisie, vous permettant d'ouvrir \u00e0 tout moment votre d\u00e9claration de perte. Dans l'avis de perte, s\u00e9lectionnez \"Enregistrer et afficher les trouvailles\" afin de proc\u00e9der \u00e9ventuellement \u00e0 une nouvelle comparaison avec les objets d\u00e9pos\u00e9s et saisis par les bureaux des objets trouv\u00e9s. Vous n'avez pas besoin de saisir \u00e0 nouveau vos donn\u00e9es ou d'\u00e9tablir un autre avis de perte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"4\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"4\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 4. j'ai saisi une d\u00e9claration de perte et je souhaite compl\u00e9ter ou modifier ult\u00e9rieurement des donn\u00e9es dans la d\u00e9claration de perte. Que dois-je faire ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"4\" class=\"elementor-element elementor-element-aa68278 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aa68278\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56603d23 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56603d23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous avez saisi un mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, un e-mail de confirmation vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la fin de la saisie. Cet e-mail contient un lien personnel qui vous permet de modifier\/compl\u00e9ter vous-m\u00eame \u00e0 tout moment votre d\u00e9claration de perte et, si n\u00e9cessaire, de l'annuler. Appelez votre d\u00e9claration de perte via le<br \/>et compl\u00e9tez les donn\u00e9es souhait\u00e9es (p. ex. num\u00e9ro IMEI),<br \/>num\u00e9ro de cl\u00e9, photo) ou modifier les donn\u00e9es l\u00e0 o\u00f9 c'est n\u00e9cessaire.<br \/><br \/>Apr\u00e8s l'enregistrement, les donn\u00e9es actualis\u00e9es de votre avis de perte sont imm\u00e9diatement mises \u00e0 la disposition des bureaux des objets trouv\u00e9s participant \u00e0 Nova Find dans toute la Suisse. Avec des informations actuelles et aussi pr\u00e9cises que possible sur l'objet perdu, vous avez bien s\u00fbr plus de chances de r\u00e9cup\u00e9rer votre objet perdu.<br \/><br \/>Si vous n'avez pas saisi de mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, une adaptation \/ modification ult\u00e9rieure de votre d\u00e9claration de perte n'est malheureusement pas possible. Si n\u00e9cessaire, il vous suffit dans ce cas d'\u00e9tablir un nouvel avis de perte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"5\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"5\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 5. j'ai d\u00e9j\u00e0 saisi un avis de perte. Pouvez-vous me dire si l'objet recherch\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 retrouv\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"5\" class=\"elementor-element elementor-element-2ab5cc75 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2ab5cc75\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58e4d352 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58e4d352\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous ne repr\u00e9sentons que la plateforme Fundservice-Suisse. <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a>mais pas le service des objets trouv\u00e9s d'une commune. C'est pourquoi nous n'avons malheureusement aucun moyen de savoir si et quand votre objet perdu a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 et d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau des objets trouv\u00e9s.<\/p><p>Les avis de perte saisis sur cette plateforme centrale sont mis \u00e0 la disposition des bureaux d'objets trouv\u00e9s suisses participant \u00e0 Nova Find, ce qui augmente consid\u00e9rablement leurs chances de r\u00e9cup\u00e9rer leur objet perdu.<br \/><br \/>Si un objet correspondant est d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau des objets trouv\u00e9s, le bureau des objets trouv\u00e9s peut comparer les donn\u00e9es avec votre d\u00e9claration de perte pr\u00e9alablement \u00e9tablie et vous contactera aux coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es.<br \/>Contacter directement les informations de contact.<br \/><br \/>Si vous avez saisi un mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, un e-mail de confirmation vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la fin de la saisie. Cet e-mail contient un lien personnel qui vous permet de rouvrir \u00e0 tout moment l'avis de perte que vous avez cr\u00e9\u00e9. Dans l'avis de perte, s\u00e9lectionnez \"Enregistrer et afficher les trouvailles\" afin de pouvoir comparer \u00e0 tout moment les objets d\u00e9pos\u00e9s et saisis par les bureaux des objets trouv\u00e9s. Si vous trouvez une correspondance potentielle, vous pouvez contacter directement le bureau des objets trouv\u00e9s en indiquant le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence indiqu\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"6\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"6\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 6. j'ai fait une d\u00e9claration de perte, mais j'ai retrouv\u00e9 l'objet. Pouvez-vous annuler l'avis de perte ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"6\" class=\"elementor-element elementor-element-6d11b928 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6d11b928\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63bcfa7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63bcfa7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous avez saisi un mot de passe lors de la saisie de votre d\u00e9claration de perte, un e-mail de confirmation vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la fin de la saisie. Cet e-mail contient un lien personnel qui vous permet de modifier\/compl\u00e9ter vous-m\u00eame \u00e0 tout moment votre d\u00e9claration de perte et de l'annuler. Appelez votre d\u00e9claration de perte via le lien qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 et s\u00e9lectionnez \"Annuler la d\u00e9claration de perte\". L'avis de perte est ainsi annul\u00e9 de la base de donn\u00e9es centrale en ligne et n'est plus accessible aux bureaux des objets trouv\u00e9s participants.<br \/><br \/>Si vous n'avez pas saisi de mot de passe ou si vous avez supprim\u00e9 le lien personnel<br \/>Ne pas annuler pr\u00e9matur\u00e9ment un avis de perte. Si aucun objet correspondant n'est d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau des objets trouv\u00e9s, l'avis de perte expire automatiquement apr\u00e8s un certain d\u00e9lai et n'est donc plus accessible aux bureaux des objets trouv\u00e9s participants. Dans ce cas \u00e9galement, vous n'avez normalement rien \u00e0 faire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"7\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"7\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 7. j'ai saisi un avis de perte et j'ai re\u00e7u un lien personnel pour le traiter \/ l'annuler. Malheureusement, j'ai oubli\u00e9 le mot de passe pour ouvrir l'avis de perte. Pouvez-vous m'envoyer \u00e0 nouveau le mot de passe ou le r\u00e9initialiser ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"7\" class=\"elementor-element elementor-element-5a4f1f87 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5a4f1f87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31c7aaf2 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31c7aaf2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les mots de passe saisis sont sauvegard\u00e9s sous forme crypt\u00e9e dans notre syst\u00e8me. Il ne nous est donc malheureusement pas possible de consulter votre mot de passe et de vous l'envoyer. Nous ne pouvons malheureusement pas non plus r\u00e9initialiser votre mot de passe, car nous ne pourrions pas prot\u00e9ger suffisamment vos donn\u00e9es en raison des directives de protection des donn\u00e9es avec une r\u00e9initialisation du mot de passe uniquement par le biais du canal e-mail.<br \/><br \/>Cependant, chaque d\u00e9claration de perte enregistr\u00e9e expire automatiquement apr\u00e8s un certain d\u00e9lai et devient donc obsol\u00e8te par elle-m\u00eame.<br \/><br \/>En cas de besoin, il vous suffit donc d'\u00e9tablir un nouvel avis de perte avec les donn\u00e9es correctes concernant l'objet perdu ou vos coordonn\u00e9es actuelles. Vous pouvez \u00e9galement vous adresser directement au bureau des objets trouv\u00e9s de votre commune.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"8\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"8\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 8. j'ai \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par le bureau des objets trouv\u00e9s et je dois encore fournir des donn\u00e9es \/ j'ai \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par le bureau des objets trouv\u00e9s et j'ai encore une question. O\u00f9 puis-je m'adresser ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"8\" class=\"elementor-element elementor-element-76cc0256 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"76cc0256\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61c79b4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61c79b4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous ne repr\u00e9sentons que la plateforme Fundservice-Suisse. <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a>mais pas un service des objets trouv\u00e9s.<\/p><p>Vous pouvez, sur la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> saisir un avis de perte qui sera mis \u00e0 la disposition de tous les bureaux des objets trouv\u00e9s suisses participants. Cela augmente consid\u00e9rablement les chances de r\u00e9cup\u00e9rer l'objet perdu.<br \/><br \/>Ce service vous \u00e9vite de devoir d\u00e9clarer votre perte aupr\u00e8s de chaque bureau des objets trouv\u00e9s participant ou de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de chacun d'entre eux si votre objet y a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9.<\/p><p>Si un objet a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 et d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau des objets trouv\u00e9s, un bureau des objets trouv\u00e9s participant peut vous contacter directement aux coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es dans l'avis de perte - s'il existe dans le syst\u00e8me un avis de perte correspondant \u00e0 l'objet trouv\u00e9.<br \/><br \/>A partir de ce moment, toutes les autres \u00e9tapes doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es directement entre vous et le bureau des objets trouv\u00e9s qui vous a contact\u00e9. Vous obtiendrez les coordonn\u00e9es du bureau des objets trouv\u00e9s ainsi que les heures d'ouverture, etc. du bureau des objets trouv\u00e9s au cours de la prise de contact par le bureau des objets trouv\u00e9s ou vous les trouverez sur le site web du bureau des objets trouv\u00e9s \/ de la commune concern\u00e9e,<br \/>qui vous a contact\u00e9(e) au sujet de l'objet trouv\u00e9.<br \/><br \/>Comme nous n'utilisons que la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> mais pas un bureau des objets trouv\u00e9s concret, nous ne pouvons malheureusement pas donner de pr\u00e9cisions ou de renseignements sur votre objet trouv\u00e9. Veuillez vous adresser directement au bureau des objets trouv\u00e9s qui vous a contact\u00e9 ou prendre contact avec le bureau des objets trouv\u00e9s mentionn\u00e9 dans la liste des r\u00e9sultats de la fiche d'information.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"9\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 9. quand puis-je venir chercher l'objet que j'ai trouv\u00e9 ? Quelles pi\u00e8ces d'identit\u00e9 dois-je apporter pour le ramassage ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"9\" class=\"elementor-element elementor-element-e6b51e1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e6b51e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a8eb36b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a8eb36b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous ne repr\u00e9sentons que la plateforme Fundservice-Suisse. <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a>mais pas un service des objets trouv\u00e9s.<br \/><br \/>Vous pouvez, sur la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> saisir un avis de perte qui sera mis \u00e0 la disposition de tous les bureaux des objets trouv\u00e9s suisses participants. Cela augmente consid\u00e9rablement les chances de r\u00e9cup\u00e9rer l'objet perdu.<br \/><br \/>Ce service vous \u00e9vite de devoir d\u00e9clarer votre perte \u00e0 chaque bureau des objets trouv\u00e9s participant ou de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de chacun d'entre eux si votre objet y a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9.<br \/><br \/>Si un objet a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 et d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau des objets trouv\u00e9s, un bureau des objets trouv\u00e9s participant peut vous contacter directement aux coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es dans l'avis de perte - s'il existe dans le syst\u00e8me un avis de perte correspondant \u00e0 l'objet trouv\u00e9.<\/p><p><br \/>\u00c0 partir de ce moment, toutes les autres \u00e9tapes doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es directement entre vous et le bureau des objets trouv\u00e9s qui vous a contact\u00e9. Les coordonn\u00e9es du bureau des objets trouv\u00e9s ainsi que ses horaires d'ouverture, etc. vous seront communiqu\u00e9s au moment de la prise de contact.<br \/>par le bureau des objets trouv\u00e9s ou sur le site web du bureau des objets trouv\u00e9s\/de la commune qui vous a contact\u00e9(e) au sujet de l'objet trouv\u00e9.<\/p><p>Comme nous n'utilisons que la plateforme Fundservice Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> mais pas un bureau des objets trouv\u00e9s concret, nous ne pouvons malheureusement pas vous donner de questions ou de renseignements sur l'objet que vous avez trouv\u00e9 ou sur les modalit\u00e9s de collecte des diff\u00e9rents bureaux des objets trouv\u00e9s (heures d'ouverture, documents \u00e0 apporter, etc.). Veuillez vous renseigner directement aupr\u00e8s du bureau des objets trouv\u00e9s qui vous a contact\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"10\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"10\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 10. combien de temps les objets trouv\u00e9s sont-ils conserv\u00e9s ? Que se passe-t-il avec les objets trouv\u00e9s s'ils ne sont plus r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"10\" class=\"elementor-element elementor-element-7d381566 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7d381566\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-662c98ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"662c98ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous ne repr\u00e9sentons que la plateforme Fundservice-Suisse. <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a>mais pas un service des objets trouv\u00e9s.<br \/><br \/>Vous pouvez, sur la plateforme Fundservice-Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> saisir un avis de perte qui sera mis \u00e0 la disposition de tous les bureaux des objets trouv\u00e9s suisses participants. Cela augmente consid\u00e9rablement les chances de r\u00e9cup\u00e9rer l'objet perdu.<br \/><br \/>Ce service vous \u00e9vite de devoir d\u00e9clarer votre perte aupr\u00e8s de chaque bureau des objets trouv\u00e9s participant ou de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de chacun d'entre eux si votre objet y a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9.<\/p><p>Les d\u00e9lais de conservation et les modalit\u00e9s d'exploitation \u00e0 appliquer d\u00e9pendent des r\u00e9glementations et des directives applicables et peuvent varier d'un bureau des objets trouv\u00e9s \u00e0 l'autre.<br \/><br \/>Comme nous n'utilisons que la plateforme Fundservice Suisse <a href=\"\/home\">easyfind.ch<\/a> mais pas un bureau des objets trouv\u00e9s concret, nous ne pouvons malheureusement pas donner d'informations sur la mani\u00e8re dont un bureau des objets trouv\u00e9s concret r\u00e8gle les choses en d\u00e9tail. Veuillez contacter directement le bureau des objets trouv\u00e9s concern\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"11\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"11\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 11. j'ai trouv\u00e9 quelque chose. Que dois-je faire ? O\u00f9 puis-je d\u00e9poser l'objet ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"11\" class=\"elementor-element elementor-element-2f73a75f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2f73a75f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646e6500 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"646e6500\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous avez trouv\u00e9 quelque chose et vous voulez vous assurer que le propri\u00e9taire le r\u00e9cup\u00e8re rapidement ?<\/p><p>Si vous avez trouv\u00e9 quelque chose qui vaut plus de 10 francs ou qui est manifestement important pour son propri\u00e9taire (p. ex. carte de cr\u00e9dit, cl\u00e9s), vous \u00eates tenu, en tant que personne qui l'a trouv\u00e9, de le d\u00e9clarer ou de le remettre \u00e0 l'autorit\u00e9 comp\u00e9tente. Sous <a href=\"https:\/\/www.easyfind.ch\/etwas-gefunden\/\">https:\/\/www.easyfind.ch\/etwas-gefunden\/<\/a> nous avons fourni des extraits des passages pertinents du Code civil qui d\u00e9crivent les droits et obligations de la personne qui trouve un objet.<\/p><p>Si le bureau des objets trouv\u00e9s ne participe pas encore au r\u00e9seau Nova Find, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger l'application sous<a href=\"https:\/\/www.easyfind.ch\/etwas-gefunden\/\"> https:\/\/ www.easyfind.ch\/etwas-gefunden\/<\/a> pour obtenir les coordonn\u00e9es du bureau des objets trouv\u00e9s comp\u00e9tent. Ensuite, veuillez contacter directement<br \/>Le bureau des objets trouv\u00e9s est contact\u00e9 par le propri\u00e9taire de l'objet afin de convenir de la marche \u00e0 suivre ou de remettre l'objet trouv\u00e9.<\/p><p>Si vous avez trouv\u00e9 l'objet dans un moyen de transport public, vous pouvez \u00e9galement vous adresser \u00e0 l'entreprise de transport.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs 1. Ich habe eine Verlustmeldung auf ihrer Website angegeben, muss ich danach auch noch ins Fundb\u00fcro um diese zu best\u00e4tigen? Sie k\u00f6nnen auf der Fundservice-Schweiz Plattform easyfind.ch eine Verlustmeldung erfassen, die allen an Nova Find teilnehmenden Schweizer Fundb\u00fcros zug\u00e4nglich gemacht wird. 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